Вопросы для инсты. Вопросы в Историях в Инстаграм: подробная инструкция. Почему нет вопросов в Инстаграм

Вопросы в Инстаграм – новый прикол, которым активно начали пользоваться люди в социальной сети сразу же после появления функции. Несколько дней назад мы рассказывали вам о том, что некоторые юзеры обнаружили в приложении . Так вот, это и есть та самая фишка вопросов в Историях с возможностью написать на них ответ или самому задать вопрос.

Если вы не знаете, как задать вопрос в Инстаграм в Историях, мы расскажем вам подробно. Читайте нашу инструкцию и начинайте тестить эту классную фичу.

Что это такое? На данный момент в Историях Инстаграм можно задавать несколько видов вопросов. Первый тип – вы пишите вопрос и два варианта ответа на него. Ваши подписчики увидят Историю с вопросом и смогут при желании выбрать один из предложенных ответов. Это так называемый вопрос-опрос.

Второй вид вопросов в Историях – это открытые вопросы. Суть этой функции в том, что вы можете выложить предложение задать вам любой вопрос, который поступит вам в Директ. Сами вы будете знать, кто вам его отправил, но если поделитесь им в Историях, остальные не узнают имя отправителя.

Или можно использовать эту функцию немного наоборот. Вы можете задать какой-то вопрос в Историях и получить на него ответы от своих подписчиков в личку. Это очень удобно, если вы хотите узнать чье-то мнение по какому-либо поводу, а не услышать односложный ответ. Как это все делается, описано максимально подробно далее.

Как задать вопрос в Историях в Инстаграм

Когда подписчики будут смотреть Истории, они увидят ваш вопрос. В соответствующем поле они смогут написать ответ, причем только отправитель истории будет знать, кто написал ответ.

Как посмотреть ответы на вопрос?

Появившаяся 10 июля 2018 года функция вопросов в Инстаграм довольно быстро приобрела широкую популярность, и ныне мы можем встретить её в аккаунтах звёзд, медийных персонажей, наших друзей и знакомых. Далеко не у всех функция «Задай мне вопрос» стала доступной в тот же день. У некоторых она неактивна до сих пор, и сколько ждать её появления никто не знает. Давайте разберёмся, почему у вас нет вопросов в вашем аккаунте Инстаграм, и что делать в данной ситуации.

Причины отсутствия функции «Задай мне вопрос»

Среди причин, по которым у вас нет вопросов в Instagram, следует отметить следующие:

После перечисления причин перейдём к вариантам решения проблемы.

Также вам может быть интересен наш материал о том, .

Как исправить отсутствие вопросов в Инстаграм

После того, как мы разобрали причины, почему не появляются вопросы в сети Инстаграм, перечислим также способы, позволяющие исправить указанную дисфункцию.

Обновите приложение Инстаграм

Функция вопросов в Инстаграм устанавливается вместе с обновлением данного приложения до 52 версии. Обновите ваше приложение до самой свежей версии, а затем перезагрузите ваш гаджет. После загрузки проверьте, есть ли стикер вопросов в сторис. Если нет, идём дальше.

Полностью переустановите приложение

Если обновление не помогло, и у вас нет функции вопросов в Инстаграм, рекомендуется полностью переустановить данное приложение. Удалите приложение, перезагрузите ваш смартфон, а затем вновь установите Инстаграм с Плей Маркет или Эпп Стор.

Создайте новый аккаунт для активации функции вопросов

Довольно действенным способом решить проблему отсутствия вопросов является ряд манипуляций, основанных на создании нового аккаунта в Инстаграм. Выполните следующее:

1. Выйдите со своего аккаунта, и создайте новую учётку в Инстаграме (добавлять друзей нет необходимости);
2. В новом аккаунте перейдите в создание историй;
3. Создайте там новую историю с помощью фото или видео, после чего выберите и прикрепите к данной истории стикер вопроса (этот стикер в новом аккаунте должен присутствовать);
4. Опубликуйте историю в созданном аккаунте;
5. Активируйте в вашем смартфоне режим самолёта (автономный режим);
6. Выйдите из вашего нового аккаунта, и перейдите в старый аккаунт. Если в старый аккаунт не удаётся войти, включите на короткое время Wi-Fi, войдите в аккаунт, после чего отключите Wi-Fi;
7. Идите в раздел историй, создайте там новую историю, и перейдите в выбор стикеров. Сделайте свайп слева до «Недавно используемые», и там найдите стикер вопроса;
8. Выберите данный стикер, создайте вопрос, после чего опубликуйте историю с данным вопросом находясь в режиме самолёта;
9. Отключите режим самолёта. Функция вопроса останется в «Недавно опубликованные» и вы сможете ею пользоваться. Это позволит избавиться ото проблемы нет вопросов в Инстаграм.

Обратитесь за помощью в техподдержку

Если не один из указанных способов вам не помог, попробуйте обратиться за помощью в техподдержку Инстаграм. Для этого запустите приложение, перейдите в «Параметры», затем «Поддержка», и выберите «Сообщить о проблеме».

Заключение

Для использовании функции вопросов в Instagram наиболее эффективным является обращение в техподдержку и способ с созданием нового аккаунта и применением опции «Недавно используемые». Если же ни один из советов не помог, остаётся порекомендовать набраться терпения и немного подождать – возможно, требуемое обновление к вашему аккаунту появится чуть позже.

Если вы хотите еще больше вовлечь аудиторию страницы, то вам просто необходимо держать фолловеров в постоянном напряжении, поддерживать интерес людей к постам, задавать подписчикам интересные темы для дискуссий, проводить разнообразные обсуждения интересных тем, фотографий, видеороликов, историй. Если не знаете, какой вопрос задать в Инстаграм в истории, тогда вы в обязательном порядке должны изучить очередную публикацию на сайте сайт. В ней мы поговорим о том, как и какие задавать вопросы в своих сторис. Давайте для начала посмотрим, что по этому поводу говорит служба поддержки (скрин внизу). Она на этот счет молчит. Это вполне понятно и очевидно. Ведь вариантов может быть громадное количество.

Все зависит от тематики страницы, особенностей профиля и самой истории. Вы можете, спросить, зачем вообще нужно чем-то интересоваться в сюжетах. Ответ простой – для того, чтобы узнать мнение подписчиков. Ведь, согласитесь, отклик аудитории будет намного больше, нежели при рассылке сообщений. Когда человек смотрит в Инстаграме истории, это подразумевает наличие у него свободного времени. Поэтому короткий, интересный и правильно сформулированный вопрос поможет узнать, что думают по этому поводу посетители аккаунта. Хотите, чтобы число поклонников выросло? Тогда используйте все проверенные методы увеличения числа фолловеров. Один из них – это от агентства пиара SocPRka. Заинтересовались? Тогда быстрее переходите по ссылке, и оформляйте нужное количество в несколько кликов. Обратите ваше внимание на то, что вы можете заказать поклонников по VIP-тарифу. Это реальные заинтересованные люди, можно сказать – ваша целевая аудитория. Они будут активно участвовать во всех опросах, конкурсах, обсуждениях. Не сомневайтесь, с ними также придут и лайки на ваши публикации.

К слову, не забывайте также, что на площадке сайт для вас открываются относительно увеличения числа лайков и, как следствие, продвижения постов на просторах Инстаграма. По своей сути вопросы, которые можно задать в Инстаграме, условно нужно поделить на несколько категорий.

• Темы развлекательного характера.
• Исследовательские темы. Актуальны, когда нужно узнать мнение аудитории касательно продукта, услуги, или контента.

Неважно, что нужно спросить у подписчиков, для начала надо знать, как это сделать. Поэтому чуть ниже мы опишем процедуру добавления вопроса в сюжет. Первым делом, приготовьте фото или ролик для вставки в свою историю. После этого перейдите в профиль в мобильном приложении. Чуть не пропустили один очень важный шаг. С самого начала обновите приложение, чтобы все фишки и новые функции заработали. Не знаете, как обновиться? Не переживайте, ведь у нас на сайте есть по этому поводу. Итак, обновили клиент, следуя инструкции.

Теперь переходим на главную Инсты. Как всегда, в левом верхнем углу – ваша аватарка с плюсиком (1). Нажав на неё, вы приступите к созданию новой интересной истории. Выбираем из библиотеки нужный снимок (только за последние сутки) или делаем фото прямо сейчас. Сделали? Теперь обратите внимание на иконку наклейки (2 – на снимке вверху). Нажимаем на эту иконку. Открывается панель, где можно выбрать нужную вставку: хэштеги, геолокацию, время, GIF-анимацию, опрос, и др. Чтобы узнать мнение фолловеров, выбираем опрос, а для того, чтобы посетители страницы сами спрашивали что-нибудь у администрации аккаунта, нужно выбрать одноименный пункт, как показано на картинке чуть повыше (3).

После нажатия наклейки «Вопросы» откроется новый экран. Здесь вы, как администратор можете написать призыв к людям, чтобы спрашивали, о чем угодно. Или можете сами написать интересный вопросец, чтобы начать его обсуждение прямо в истории. Теперь, когда подписчик запустит стори, перед ним откроется окошко, куда можно будет вписать свой вопрос либо ответить на уже заданный. После добавления призыва, установите это поле в любом месте экрана. Не забудьте добавить его в историю (смотрите 2 на нижнем снимке). Чтобы посмотреть ответы на все заданные вопросы, проведите пальцем вниз по экрану во время просмотра истории. Таким образом откроется окно статистики (3).

Ведение страницы в Инстаграм, особенно если у вас цель приобрети популярность, подразумевает удовлетворение и поддержание интереса аудитории. В 2018 году делать это становится все труднее: конкуренция высока, да и зрители уже прельстились обыденными фотографиями. Разработчики Инстаграм не сидят, сложа руки, и всячески стараются помочь разбавить подкрадывающуюся серость чем-то новеньким и нестандартным. Одной из таких классных штук является функция «Вопросы для истории в Инстаграм». Как только это обновление стало доступно всем пользователям, появился новый способ общаться с публикой и разжигать их интерес заново.

Как новая функция помогает оживить аудиторию?

Почему игнорировать вопросы для истории в Инстаграм является преступлением против себя же? Почему нужно периодически прикреплять в своих историях шаблон? Для того чтобы:

1. Заставить «тихонь» из числа подписчиков действовать. Аудитория в Инстаграм хоть и считается самой активной, продвинутой и стремящейся идти на контент, но все равно остаются те, кто стесняется спрашивать в комментариях, не любит писать в директ. И при этом хочет получить ответ на какой-то вопрос.
2. Узнать своих подписчиков лучше: кто они, что их интересует, что не нравится и какие темы являются топовыми в вашем блоге.
3. Развлечься, например, стоя в пробке или в бесконечной очереди на почте.

Как придумывать вопросы для историй?

Если вы хотите найти список супер классных вопросов для своих историй, которые будут заставлять вашу публику «зажигать», то умерьте пыл – такого списка не существует.

Но мы подскажем вам, где он может скрываться:

• В комментариях. Посмотрите, что чаще всего спрашивают ваши подписчики под постами.
• В директе. По любому вам не раз приходили ответы на истории и просто сообщения по вашей тематике. Берите их за основу.
• Подглядите за другими блогерами и грамотно своруйте их идеи.

Помните, что вы должны опираться на свой профиль, а не Машин, Светин или Катин. Никто не знает вашу аудиторию лучше вас, и никто не скажет, какой именно набор букв станет тем самым рычагом, побуждающим к действию.

Как создать вопрос в сторис?

Чтобы создать вопрос нужно:

• Зайти в приложение.
• Нажать на значок камеры в левом верхнем углу.
• Выбрать изображение или видео, которое будет фоном.
• Нажмите на значок стикера.

Примеры вопросов для историй Инстаграма

Здесь мы приведём примеры тем, которые будут полезны для коммерческих страниц:

1. Если вы продаете какой-то продукт сделайте его фото или снимите небольшое обзорное видео, поставьте их фоном и задайте вопрос: что нравится в товаре и что можно было усовершенствовать.
2. Если вы только начали производить продукцию и не успели представить ее широкому кругу потребителей, то накройте ее чем-нибудь или покажите только небольшую часть. Заставьте подписчиков гадать о том, что же это такое.
3. Отвечайте на самые каверзные и щепетильные вопросы. Устройте день правды.
4. Проведите розыгрыш подарков. Задайте вопрос с подвохом и тот, кто первый правильно на него ответит получит приз.
5. Не забывайте про взаимность. Общайтесь с аудиторией интересуясь их жизнью и мнением. Например, что они сегодня съели на завтрак, где были, какое домашнее животное у них есть и так далее.
6. Собирайте данные для аналитики. Спросите у ваших фолловеров где они живут, сколько им лет, место работы. Так вы сможете лучше узнать свою аудиторию.

Заключение

Использование историй в Инстаграм сейчас намного популярнее чем, когда они только появились. Здесь не только отвечают на интересующие темы, но и устраивают опросы, SFS, делают кулуарными фотографиями и просто выкладывают закулисные детали.

В июле Instagram представил новую функцию - возможность создавать вопросы в Stories. И теперь самое время разобраться, как с её помощью сделать контент-план вашей компании интереснее и результативнее!

Как публиковать новые вопросы в Instagram Stories

Как добавить вопрос в Instagram Stories?

Чтобы задать вопрос своим подписчикам, перейдите в Stories, загрузите свою фотографию или видео, и после этого выберите в настройках виджет «Вопросы».

Как настроить вопрос в Stories?

Чтобы изменить цвет вашего виджета, кликните по нему и выберите цвет, который вам больше подходит. Кроме того, вы можете перемещать сам виджет, а также уменьшать или увеличивать его. Ваш вопрос не должен быть слишком длинным: в нём помещаются 55 знаков с учётом пробелов.

Как просматривать ответы на вопрос в Instagram Stories?

Как публиковать ответы в Instagram Stories?

У вас появится виджет, в котором будет ваш вопрос и ответ на него (без указания имени пользователя, которые его дал), а фон вы можете выбрать сами, используя фото или видео, и затем разместить его в Instagram Stories.

Многим новые вопросы в Instagram напомнили про эру анонимных вопросов с ask.fm или Спрашивай.ру, но они работают немного иначе.

Главное, что нужно знать - вопросы в Instagram не анонимны полностью. Владелец страницы всегда видит, кто задал вопрос.

А вот когда он публикует ответ на вопрос в Instagram Stories, то имя пользователя, задавшего вопрос, скрыто.

Далеко не все коммерческие аккаунты в Instagram используют Stories из-за того, что контент-менеджерам сложно загружать посты с телефона сразу в несколько рабочих аккаунтов. Поэтому многие компании в своей SMM-стратегии игнорируют как вопросы в Instagram Stories, так и другие полезные виджеты для Instagram Stories. Но выложить пост в Instagram Stories можно и с компьютера. В Instagram Stories, публикуемых с компьютера, можно использовать ссылки, упоминания, геометки, хэштеги и опросы. А ещё можно добавить туда собственную гифку.

Как использовать вопросы в Instagram Stories для бизнеса

Вопросы помогают вовлекать аудиторию и работать с обратной связью, именно поэтому компании активно начали использовать их в своих SMM-стратегиях. Вот 10 идей, как можно применять вопросы в Instagram Stories для коммерческих проектов:

1. Вопросы для сбора отзывов

2. Вопросы для FAQ

Продолжайте изучать вашу целевую аудиторию, реагируя на самые популярные вопросы подписчиков о продукте или услуге. Предложите им задать любой вопрос и пообещайте ответить также в Instagram Stories. Таким образом, вы сможете рассказывать о вашем продукте, опираясь на интересы подписчиков.

3. Вопросы для конкурсов

После появления вопросов в Instagram Stories, конкурсные механики отлично будут смотреться и в Stories. Например, задайте своим подписчикам сложный вопрос о продукте и предложите приз первому, кто угадает правильный ответ.

4. Вопросы как форма приёма заявок

Публикуйте вопросы вместе с фото- или видеоконтентом, прописывая в поле вопроса призыв к заказу. Например, традиционное - «Хотите заказать? Пишите сюда». Таким образом, форма вопросов для вас превратится в форму для сбора заявок - просто и красиво.

5. Вопросы для сбора мнений и выбора

Принимая новые решения, тестируйте их на своих же подписчиках. Например, можно спросить, какой напиток стоит ввести в меню? Какой лимонад лучше - из малины или из смородины? Какой из двух вариантов логотипов нравится больше? Таким образом вы показываете, что вам важно мнение ваших подписчиков.

6. Вопросы для сбора тем для контента

Отлично подойдёт, если вы не знаете, о чем писать, чтобы вашей ЦА понравилось. Предложите подписчикам ответить вам, но не забывайте, что чем конкретнее будет ваш вопрос, тем лучше отзовётся аудитория.

Например, вопрос «О чём вы хотите, чтобы мы написали» - слишком размытый и требует большого усилия для ответа, а вот вопрос «Какая тема интереснее - этичный бизнес или переработка мусора?» даёт выбор в формате или-или, и совершить его подписчикам гораздо проще. Если можете сузить тему вопроса - сужайте.

7. Вопросы для вовлечения

Спрашивайте подписчиков не только о том, как они относятся к вам, но и сами интересуйтесь тем, что им нравится. Коммерческие аккаунты, которые вовлекают пользователей в общение, выглядят гораздо человечнее.

Можно спросить, за кого сегодня болеют ваши подписчики, какая у них погода, куда они планируют поехать в отпуск, какие книги читают и так далее. Если вы знаете, что у вашей ЦА есть особенные увлечения, которые их объединяют - спрашивайте об этом. Лучше, чтобы темы вопросов были близки к вашей сфере.

8. Вопросы для изучения ЦА

Аналитика - это, конечно, хорошо, но иногда свою ЦА можно просто спросить. Так вы поймёте, кто ваши самые активные подписчики - которые смотрят Stories и готовы реагировать на ваши посты. Например, можно задать подписчикам такие вопросы - «Откуда вы?», «Вы парень или девушка?», «Сколько вам лет?». Также можно узнать то, что нельзя проверить через статистику - например, спросить, есть ли у ваших подписчиков дети.

9. Вопросы для активации промокодов

Размещая промокоды в Instagram Stories, можено сделать так, чтобы подписчикам не приходилось писать в Direct для активации промокода, если вы принимаете заказы из Instagram.

Например, сделайте вопрос в формате «Введите сюда промокод и получите скидку или подарок», и отвечайте всем пользователям, которые активируют промокод.

10. Вопросы для офлайн-мероприятий

Если вы проводите офлайн-конференцию или лекцию, но не ведёте трансляцию в Instagram, принимайте через форму вопросы для спикеров. После выступления спикер сможет просто открыть список вопросов в Instagram Stories и ответить на сообщения, которые отправляли ему люди, сидящие в зале.

Надеюсь, вам пригодятся в работе мои идеи для вопросов в Instagram Stories. А вы уже использовали их? Как впечатления? Пишите в комментариях.